سياسة الاستبدال والإسترجاع
  • يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته.
  • لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – الكسر – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء – عمل أي صيانة خارجية – الانتفاخات في حال تعرض المنتج للشمس).
  • إذا تم فحص المنتج واتضح أنه تحت الضمان وتبين العطل يتم تعويض العميل بمنتج جديد.
  • يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع.